Fale Conosco — Mega Cílios
Mega Cílios
Suporte ao Cliente

Como podemos
te ajudar?

Nossa equipe está pronta para resolver qualquer dúvida sobre seu pedido, produto ou entrega.

E-mail

Para solicitações de devolução, troca, nota fiscal ou qualquer questão mais detalhada.

contato@megacilios.com Respondemos em até 2 dias úteis
Enviar e-mail

Rastrear Pedido

Acompanhe o status de entrega do seu pedido em tempo real com seu código de rastreamento.

Disponível 24h Código enviado por e-mail após o despacho
Rastrear meu pedido
Fale pelo WhatsApp

Preencha e chame no WhatsApp

Preencha os campos abaixo e clique em enviar — abriremos o WhatsApp com sua mensagem já formatada para você só confirmar o envio.

Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido conseguimos resolver.

Ao enviar, sua mensagem será aberta no WhatsApp com todos os dados preenchidos. Você confirma o envio direto pelo app. Ao continuar, você concorda com nossa Política de Privacidade.

✅

WhatsApp aberto com sua mensagem!

Sua mensagem foi montada automaticamente com todos os dados preenchidos. Basta confirmar o envio no WhatsApp. Nossa equipe responderá em breve durante o horário de atendimento (Seg–Sex, 10h–17h).

Horários de atendimento
Segunda a Sexta 10h às 17h
Sábado Fechado
Domingo e Feriados Fechado
WhatsApp Seg–Sex · 10h–17h
E-mail Até 2 dias úteis
Dúvidas frequentes
Onde está meu pedido?

Após o despacho você receberá o código de rastreamento por e-mail. Use o botão "Rastrear meu pedido" acima ou acesse melhorrastreio.com.br.

Quando recebo o código de rastreamento?

O código é enviado ao seu e-mail em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Verifique o spam.

Como solicitar devolução ou reembolso?

Envie um e-mail para contato@megacilios.com com o assunto "Solicitação de Devolução" e o número do pedido. Temos garantia de 30 dias.

Posso alterar o endereço de entrega?

Somente antes do despacho. Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp ou e-mail caso precise alterar.

Como me tornar um creator parceiro?

Selecione "Parceria / Criadores de conteúdo" no formulário ao lado e envie sua mensagem. Nossa equipe entrará em contato.